Klienten-Gesprächs-Brücken

Eine achtsame und wertschätzende Gesprächsatmosphäre schafft ein gutes Fundament für eine harmonisch-interaktive und produktive Klienten-Dienstleister-Beziehung.

Mit Dialogführungs-Basis-Werkzeugen kann „ein guter Draht“ aufgebaut werden, als Basis einer stabilen Verbindung zum Gegenüber.

Das erhöht die Zusammenarbeits-Bereitschaft potentiell interessierter Menschen, die Mitarbeit von Klienten genauso wie die eigene Freude und Zufriedenheit an der täglichen Arbeit.

Angebote verständlich zu erklären, Missverständnisse zu bereinigen und in emotionalen Situationen gelassen zu reagieren, gehört ebenfalls zu den Inhalten dieses Workshops.